Chatbot-Trends im Jahr 2024
Die neuesten Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots zunehmend intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodale Chatbot